Meetinstructies

Hoe meet ik een cilinderslot?
Volg onderstaande instructies:

  • Open de deur, ter hoogte van de cilinder zit er een schroef in de slotplaat.
  • Draai deze schroef eruit, de cilinder zit nu wat losser.
  • Draai de sleutel ongeveer 15 graden naar links of naar rechts en duw of trek de cilinder naar buiten. Lukt dit niet dan kunt u het beslag even losschroeven om wat meer ruimte te krijgen.

Het schroefgat in de cilinder is het middelpunt van het slot. Nu meet je vanaf het middelpunt naar de twee uiteinden van je cilinder en je hebt de maat! (de standaardmaat is 30 mm/30 mm, de maten verschuiven telkens met 5 mm). Een halve cilinder (voor bijvoorbeeld een garagepoort) begint altijd met maat 10, bijvoorbeeld 10/30.

Cilinder opmeten

Hoe meet ik de doornmaat van mijn slot?
De doornmaat is de afstand gemeten van de voorplaat naar het middelpunt van het cilindergat, inclusief de dikte van de voorplaat.
Doornmaat opmeten

Doorsnede:
Doornmaat

Als je een slot met U-vormige voorplaat hebt, meet je de doornmaat evenwel vanaf het begin van de voorplaat en niet vanaf de achterzijde van het U-profiel.

Hoe meet ik de as-afstand van mijn slot of beslag?
De as-afstand (of PC-maat) is de afstand gemeten vanaf het middenpunt van het krukgat naar het middenpunt van het cilindergat.

Asafstand opmeten

Wat is de draairichting van mijn deur?
Er bestaat heel wat verwarring rond de verschillende draairichtingen van een deur. Wat iemand links noemt, kan bij iemand anders rechts betekenen. Onderstaande afbeelding verduidelijkt dit.

Draairichting deur
Slotenonline gebruikt enkel en alleen bovenstaande normering. LET OP: DIN links en DIN rechts is het tegenovergestelde van het Belgische links en rechts (wat Slotenonline gebruikt).

Bestelling en verzending

Met welke transportfirma wordt mijn pakket bezorgd?
  • België: Bpost
  • Nederland: DHL
  • Meerpuntsloten worden via UPS verstuurd omwille van de afmeting. U ontvangt een mail van UPS met daarin de tracking gegevens.
Wat is de leveringstermijn?
  • België en Nederland: Indien het product op voorraad is en de betaling geschiedt voor 12:00, wordt het pakketje diezelfde werkdag of de werkdag die daar op volgt, verzonden. In de meeste gevallen wordt het pakketje dan binnen de 24 uur bij u aangeboden door Bpost in België en door DHL in Nederland (wij kiezen steeds voor de verzendwijze die op dat moment de snelste levering kan voorzien). Hou er aub rekening mee dat er tijdens drukke periodes vertragingen kunnen optreden.
  • Meerpuntsloten hebben een levertermijn van 1 tot 5 werkdagen en worden uitsluitend verzonden met UPS vanwege het groot formaat van de zending.
  • Het kan zijn dat een artikel door omstandigheden toch niet op voorraad is terwijl dit op de webwinkel wel wordt weergegeven als ‘op voorraad’. We doen elke dag ons best om alle artikelen up to date te houden en rekenen op uw begrip in het onwaarschijnlijke geval dat uw product niet op voorraad is.
  • Bestellingen worden steeds in 1 geheel verzonden, tenzij anders overeengekomen met de klant.
Wat zijn de verzendkosten?
  • Bestellingen boven €200,00 worden steeds gratis verzonden naar België en Nederland.
  • Bestellingen onder €200,00: €5,95 naar België en €8,95 naar Nederland
Mag ik mijn bestelling terugsturen?
Natuurlijk kan je alle bestellingen terugsturen rekening houdende met het herroepingsrecht:

De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen veertien kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.””De consument beschikt niet over het recht om van de aankoop af te zien”: dit geldt (1) voor de levering van producten die volgens uw specificaties van de consument zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben of die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of snel kunnen bederven of verouderen (2) voor de levering van audio- en video-opnamen en computer-programmatuur waarvan u de verzegeling heeft verbroken (3) voor de levering van publicaties, tijdschriften en magazines.

Let op: Sleutels en cilinders worden steeds op maat gemaakt volgens uw specificaties of sleutelcodes. Omwille van het maatwerk, zijn deze artikelen uitgesloten van het herroepingsrecht. Sleutels die reeds in omloop zijn geweest, zijn ondoorverkoopbaar aan andere klanten. Op die manier weet u ook steeds 100% zeker dat u de enige eigenaar bent en zal zijn van uw sleutels.

Indien u voor de producten die u aankoopt over het herroepingsrecht beschikt, dan kan u binnen de veertien kalenderdagen na de dag van de levering beslissen het product toch niet aan te kopen en deze op uw kosten terugsturen, waarna wij u binnen dertig dagen zullen terugbetalen. De kosten van het terugzenden zijn voor uw rekening. U moet de producten helemaal volledig, in onbeschadigde staat en in de originele verpakking, met alle meegeleverde documenten, en als dusdanig dus perfect herverkoopbaar, samen met de leverbon retourneren naar:

Slotenonline
Nijverheidspark 5/1
3580 BERINGEN
België

Door het plaatsen van een bestelling via de webshop aanvaardt de besteller de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden.

Hoe kan ik betalen?
Slotenonline accepteert volgende betaalmethoden:

  • Overschrijving
  • Bancontact – Mister Cash
  • iDEAL
  • Mastercard
  • Visa
  • Paypal
Wat als mijn zending verloren gaat?

Het is helaas altijd mogelijk dat de koerier een zending verliest of bezorgt op een verkeerd adres, dit gebeurt zeer zelden. Wij (of jij) hebben dit zelf niet in de hand, deze dingen gebeuren nu eenmaal en iets meer tijdens de drukke periodes, denk aan Kerstmis, Sinterklaas, wereldwijde pandemieën..

We zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade die u lijdt door het verlies van uw bestelling of door bezorging op een ander adres. Door een bestelling te plaatsen in onze webwinkel, gaat u hiermee akkoord. Indien je het géén veilige oplossing vindt om sleutels of sloten per post naar jouw adres te laten sturen, raden we aan om dit naar een ander adres (familie, kennis) te laten verzenden. Zo kan uw sleutel niet aan uw adres worden gekoppeld.

Uiteraard wordt voor ieder verlies een claim gedaan bij de betreffende koerier en krijgt u, zonder extra kosten, een nieuwe bestelling toegestuurd. We behouden ons echter het recht om in eerste instantie af te wachten of de koerier alsnog zal leveren.

Algemeen

Maken jullie de cilindersloten zelf?
Absoluut! Slotenonline koopt alle onderdelen rechtstreeks bij de fabrikant waardoor we extreem snel gelijksluitende sets en dergelijke kunnen bestiften en monteren. Slotenonline.be heeft momenteel 3 montage-stations:

Montage station

Hoe maken jullie sleutels bij op een code?
Slotenonline deed zware investeringen in computergestuurde CNC-traploze sleutelmachines. Hier bovenop hebben we een licentie aangekocht om sleutelcodes te kunnen opvragen, zo kunnen we sleutels kopiëren zonder effectief de sleutel hier te hebben.

Onze machines van links naar rechts:

  • Optika: hiermee kunnen we met behulp van lasers een sleutel uitlezen
  • Bravo: Een mechanisch bediende sleutelmachine
  • Unocode EVO: Computergestuurde CNC-machine voor tandgesneden sleutels
  • Triax Quattrocode: Computergestuurde CNC-machine voor puntgeboorde sleutels, banensleutels en autosleutels

Sleutelmachines Slotenonline